ウィズライブ合同会社 後藤真由美様
業種IT技術研修企画
「顧客や案件に関する情報は、まず営業名人を見ればよい」と社員が認識できるような運用ができている点が良いと感じています。
顧客・案件ごとの営業管理や、顧客対応に関する情報共有を目的として利用しています。弊社では、売上などの数値情報については別のソフトで厳密に管理しているため、営業名人上でも同様の情報を管理しようとすると、入力の重複や情報の正確性を維持することが難しい部分がありました。そのため、数値管理よりも、顧客・案件に紐づく活動内容や対応履歴などの「情報共有」を中心とした使い方をしています。
